關(guān)于質(zhì)量管理體系認(rèn)證的過程
來源:zhangbichen.com.cn | 更新時(shí)間:2020/6/6 15:05:46質(zhì)量管理體系由眾多相互關(guān)聯(lián)的過程所構(gòu)成,如果某一過程沒有被識(shí)別,昆明質(zhì)量管理體系認(rèn)證,或雖然識(shí)別了某一過程,但對如何確保過程的有效運(yùn)行和得到控制沒有給予適當(dāng)?shù)囊?guī)定(如準(zhǔn)則和方法),或?qū)^程控制或管理的職責(zé)未給予規(guī)定,昆明質(zhì)量管理體系認(rèn)證,則該質(zhì)量管理體系就會(huì)不充分.不論由于外界環(huán)境的變化(如顧客要求、法規(guī)要求的變化)引起,還是質(zhì)量方針和目標(biāo)引起,組織總會(huì)發(fā)現(xiàn)各種持續(xù)改進(jìn)的需求.
持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)不但要達(dá)到策劃的結(jié)果,而且還要考慮達(dá)到同樣結(jié)果所適用的資源情況.從步驟上講,持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)將涉及對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程或體系現(xiàn)狀的評價(jià)和分析、改進(jìn)目標(biāo)的建立、方法的提出或新過程的識(shí)別(也可能是對現(xiàn)有過程的重組)等.只有一個(gè)組織的行為(職責(zé)范圍)設(shè)計(jì)將顧客的需求或期望轉(zhuǎn)化為某種產(chǎn)品、過程或體系的特性或規(guī)范,該組織就存在設(shè)計(jì)和開發(fā).如酒店業(yè)的顧客不會(huì)在訂房時(shí)提出房間的面積、電視機(jī)的尺寸、房內(nèi)的溫度具體要求,但顧客總是希望住一間舒適的房間。
希望有熱水供應(yīng)、有電話等通訊工具等.昆明質(zhì)量管理體系認(rèn)證價(jià)格,酒店應(yīng)將顧客的愿望轉(zhuǎn)化為自己的服務(wù)特性,即設(shè)計(jì)所提供的服務(wù)包括充足的熱水供應(yīng)、溫度可調(diào)的空調(diào)系統(tǒng)、足夠的網(wǎng)絡(luò)線路等.昆明ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,從設(shè)計(jì)和開發(fā)定義的注中可以知道,設(shè)計(jì)和開發(fā)既包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā),業(yè)包括過程或體系的設(shè)計(jì)和開發(fā)。