進(jìn)行ISO20000信息安全認(rèn)證能發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
來(lái)源：zhangbichen.com.cn | 更新時(shí)間：2019/10/10 14:10:40
昆明ISO20000信息安全認(rèn)證是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)辦理規(guī)范，目的是供給建立、施行、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)定、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)辦理體系(ITSM)的模型。建立昆明ISO20000信息安全認(rèn)證已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等辦理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不可短少的重要機(jī)制。
ISO 20000讓IT辦理者有一個(gè)參考框架用來(lái)辦理IT服務(wù)，完善的IT辦理水平也能通過(guò)認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來(lái)。ISO20000規(guī)范著重于通過(guò)“IT服務(wù)規(guī)范化”來(lái)辦理IT問(wèn)題，即將IT問(wèn)題歸類，辨認(rèn)問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行計(jì)劃、推行和監(jiān)控，并強(qiáng)調(diào)與客戶的溝通。該規(guī)范一起關(guān)注體系的能力，體系變更時(shí)所要求的辦理水平、財(cái)務(wù)預(yù)算、軟件控制和分配。ISO/IEC 20000是一個(gè)針對(duì)辦理流程體系的規(guī)范，ISO/IEC 20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的供給者，能夠內(nèi)部的IT部門，也可所以外部的服務(wù)供給商。獲取ISO/IEC 20000的認(rèn)證，意味著供給服務(wù)的IT組織，對(duì)ISO/IEC20000中定義的這些辦理流程，具有足夠好的辦理控制力。在這個(gè)信息化的年代， 信息技術(shù)的開(kāi)展直接推動(dòng)了企業(yè)信息化的開(kāi)展，很多企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的業(yè)務(wù)目標(biāo)，需要對(duì)IT投資本錢進(jìn)行評(píng)價(jià)，施行相應(yīng)的信息 化戰(zhàn)略來(lái)滿意客戶的需求和業(yè)務(wù)的開(kāi)展，希望能夠在國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，很多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到IT根底架構(gòu)不再是孤立的硬件設(shè)備，而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)提 供整體性支撐的IT 服務(wù)。所以，很多企業(yè)開(kāi)始研究和保討怎么能夠使IT服務(wù)得到最有用的辦理。當(dāng)你問(wèn)一家企業(yè)CIO怎么辦理企業(yè)IT體系，怎么讓IT服務(wù)支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)流程時(shí)，他能夠向你介紹企業(yè)的IT部門責(zé)任、IT事情怎么進(jìn)行匯總和及時(shí)處理率等一切關(guān)于IT服務(wù)的內(nèi)容，或者也能夠用一句古簡(jiǎn)意骸的話答復(fù)你：我們現(xiàn)已取得了ISO20000的認(rèn)證。
云南ISO20000信息安全認(rèn)證要求企業(yè)對(duì)每個(gè)流程和崗位作業(yè)都遵從PDCA方法論，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題，不斷地完善;云南ISO14001認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)要求每位員工都要具有問(wèn)題意識(shí)，在作業(yè)中不斷優(yōu)化自己的作業(yè)形式，提高作業(yè)效率。
