ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),昆明iso9001認(rèn)證為組織提供了具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的方法和手段。昆明iso9001認(rèn)證,ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來(lái),經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版的歷次修改,直至現(xiàn)今的ISO9001:2015版系列標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為組織的質(zhì)量管理體系提出了具體要求,通過(guò)目標(biāo)管理,倡導(dǎo)強(qiáng)調(diào)需求、增值、流程績(jī)效和有效性及持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程方法。
昆明iso9001認(rèn)證,利益相關(guān)方作為新的方法,被認(rèn)為是為先進(jìn)的企業(yè)管理原則之一。該方法基于“長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)成功必須以考慮企業(yè)不同利益相關(guān)方的要求來(lái)確?!钡募僭O(shè)。昆明iso9001認(rèn)證,該方法已在ISO 9004:2009的4.4章節(jié)“相關(guān)方的需求與期望”中已經(jīng)被描述多年,目前同樣引入到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案中。相比客戶關(guān)系管理(CRM),即僅處理組織與其客戶之間的關(guān)系相比,利益相關(guān)方關(guān)系管理(SRM)原則明顯更為進(jìn)步。
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昆明iso9001認(rèn)證,近年來(lái)ISO9000認(rèn)證系列標(biāo)準(zhǔn)頒布和被廣泛采用之后,全世界都開始流行ISO9000熱,目前企業(yè)普遍采用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系,昆明iso9001認(rèn)證,并使之有效運(yùn)行,但是更多的企業(yè)只是通過(guò)審核認(rèn)證,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行符合性質(zhì)量管理,而對(duì)于如何深化質(zhì)量管理這一課題則有待于進(jìn)一步研究。ISO9000認(rèn)證是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),它不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。